Condiciones Generales de Contratación WWW.FARMACIACUADRADOSANCHEZ.COM

 

Las presentes condiciones generales de uso y contratación regulan el registro, acceso y uso de los servicios prestados al Usuario por Farmacia Cuadrado Sánchez como prestadora del servicio, con domicilio en Plaza de España 10, 37480 Fuentes de Oñoro (Salamanca) y con N.I.F. 07978367-N.

 

 

Primera- Obligaciones previas al inicio del procedimiento de contratación.

 

Se informa al Usuario que, para acceder a la contratación o la utilización de los productos y/o servicios que se ofrecen en el presente Sitio Web, el Usuario debe con carácter previo tener conocimiento y aceptar las Condiciones Generales de Contratación, accesibles en todo momento desde la presente página web y pudiendo dichas Condiciones Generales de Contratación ser impresas y almacenadas por el Usuario

 

 

Segunda.- Identificación de las partes contratantes.

 

Las presentes Condiciones Generales de Contratación de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web de Farmacia Cuadrado Sánchez (www.farmaciacuadradosanchez.com) son suscritas, de una parte, por José Javier Cuadrado Sánchez, de nacionalidad española provisto de N.I.F 07978367-N, con domicilio en Plaza de España 10, 37480 Fuentes de Oñoro (Salamanca).

 

Y, de otra, por el Usuario del producto final (el Usuario) cuyos datos de carácter personal son los que éste ha facilitado en el Sitio Web y, en especial, a través del formulario que Farmacia Cuadrado Sánchez ha puesto a su disposición a tales efectos.

 

Se entiende por Usuario a cualquier persona física o jurídica que adquiera, utilice o disfrute de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por Farmacia Cuadrado Sánchez o por intermediación del Sitio Web o que se registre como usuario del Sitio Web.

 

 

Tercera.- Obligaciones del Usuario:

 

Al introducir el Usuario directamente todos los datos incluidos en los formularios contenidos en el presente Sitio Web, el Usuario:

  1. Acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad y legitimidad;
  2. Acepta y entiende que recaiga directa y exclusivamente sobre sí mismo la responsabilidad sobre la autenticidad, exactitud, vigencia y veracidad de los datos ya que Farmacia Cuadrado Sánchez no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad del Usuario;
  3. Reconoce ser mayor de edad y que ostenta la capacidad jurídica y de obrar necesaria a fin de suscribir los productos ofrecidos por Farmacia Cuadrado Sánchez o por intermediación de Farmacia Cuadrado Sánchez en el Sitio Web;
  4. Entiende y acepta que son necesarios para la prestación de los servicios o para el suministro de los productos contratados o suscritos a través del Sitio Web.

 

En el caso de que el Usuario facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Farmacia Cuadrado Sánchez tuviera motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Farmacia Cuadrado Sánchez podrá denegarle el acceso y/o uso presente o futuro del Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos, productos y/o servicios.

 

El Usuario deberá actuar lealmente y de buena fe así como proporcionar datos verdaderos y exactos en todas sus relaciones con el prestador del servicio., realizar el abono de las cantidades correspondientes a las operaciones realizadas y sus gastos de envío en el tiempo y formas indicados por Farmacia Cuadrado Sánchez.

 

El Usuario no podrá ceder su cuenta de Usuario ni revender a terceros los productos de Farmacia Cuadrado Sánchez.

 

a)       Acceso a la Cuenta de Usuario:

 

Tras el registro de Usuario a través del Sitio Web www.farmaciacuadradosanchez.com, el Usuario obtendrá sus datos de identificación (nombre de usuario y contraseña) de acceso y gestión a su Cuenta de Usuario, desde la que podrá realizar Online las adquisiciones de los productos de Farmacia Cuadrado Sánchez.

 

El nombre de usuario se vinculará siempre con una cuenta de correo electrónico válida y actualizada, siendo responsabilidad del Usuario la comunicación al prestador del servicio de cualquier incidencia que pudiera afectar a esta cuenta de correo electrónico o en el servicio.

 

El Usuario será el único responsable de escoger e indicar una contraseña lo suficientemente segura, así como de mantener la confidencialidad de la misma no cediéndola ni comunicándola a terceros no autorizados.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez no podrá considerarse responsable del acceso no autorizado a la cuenta de usuario por parte de terceros, ni de las acciones que éstos puedan realizar a través de la misma, así como tampoco de la pérdida o sustracción de ésta por terceros. A este respecto, el Usuario se compromete a  llevar a cabo todas las acciones necesarias para salvaguardar la confidencialidad de sus datos de identificación, acceso y gestión a su Cuenta de Usuario de www.farmaciacuadradosanchez.com, incluyendo, pero no limitándose, a la protección adecuada de la cuenta de correo electrónico asociada a su Cuenta de Usuario, utilización de firewall, antivirus, etc.

 

b)       Gestión de la Cuenta de Usuario

 

El Usuario, accediendo mediante su nombre de usuario y contraseña, podrá gestionar a través de su Cuenta de Usuario todas las operaciones disponibles relacionadas con el servicio.

  • Información personal: El Usuario podrá consultar y/o modificar en todo momento su información personal vinculada a su cuenta. Cualquier información introducida deberá ser verdadera y exacta, de lo contrario Farmacia Cuadrado Sánchez se reserva el derecho a cancelar la Cuenta de Usuario que contenga datos fraudulentos, inexactos o ficticios.
  • Información relativa a las compras y operaciones realizadas: Todas las transacciones realizadas por el Usuario se reflejarán en su Cuenta de Usuario, que podrá consultar en cualquier momento.

 

 

Cuarta. – Objeto y Descripción del Servicio.

 

Las presentes Condiciones Generales uso y contratación tienen como objeto regular tanto la navegación a través de la Tienda Online www.farmaciacuadradosanchez.com como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella en las modalidades de compra puntual online y compra por suscripción online, y suponen la aceptación sin reservas por parte del Usuario, de todas y cada una de las cláusulas descritas.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de uso y contratación en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario, mediante la publicación de dichas modificaciones a través del Sitio Web www.farmaciacuadradosanchez.com.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) descrita en el Sitio Web www.farmaciacuadradosanchez.com.

 

En caso de existir errores o información inexacta en el Sitio Web sobre cualquiera de los precios, productos o la descripción de los mismos, y que hayan motivado de forma directa la contratación del Usuario, éste tendrá derecho a revocar su compra sin coste alguno.

 

Las presentes Condiciones Generales de Contratación han de complementarse y forman parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso y de Contratación así como la Política de Privacidad y de Protección de Datos de Carácter Personal del presente Sitio Web (en lo sucesivo todo ello será denominado conjuntamente como los Términos y Condiciones) así como con aquéllas Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

 

Los Términos y Condiciones han sido elaboradas por Farmacia Cuadrado Sánchez de conformidad con la normativa de aplicación, en especial, de acuerdo con lo estipulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de Venta de Bienes de Consumo y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

 

Tanto el acceso, la navegación como la contratación de cualesquiera de los productos ofrecidos por Farmacia Cuadrado Sánchez en el Sitio Web significa la aceptación de los Términos y Condiciones sin reservas por parte del Usuario, sea o no un usuario registrado y por tanto al Sitio Web de Farmacia Cuadrado Sánchez.

 

 

Quinta.- Proceso de contratación.

 

5.1.- Altas en los Servicios

 

Para el acceso a aquellos productos, tanto de pago como gratuitos, ofrecidos en el Sitio Web de Farmacia Cuadrado Sánchez en los que deviene necesario recopilar los datos de carácter personal del Usuario, se entiende que al completar y enviar éste o cualquier formulario incorporado en el presente Sitio Web, facilita los mismos libre y voluntariamente y que consiente y autoriza expresamente a que Farmacia Cuadrado Sánchez recoja y trate automatizadamente todos los datos de carácter personal que se soliciten por ser necesarios para llevar a cabo las finalidades y objetivos que se detallan a lo largo de los Términos y Condiciones.

 

5.2.- Protección, Recogida, y Tratamiento de los Datos de Carácter Personal del Usuario

 

Farmacia Cuadrado Sánchez manifiesta que los datos de carácter personal facilitados por el Usuario serán tratados de conformidad con las disposiciones normativas vigentes en la materia, en particular, con observancia a las prescripciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico o las disposiciones normativas que las sustituyan.

 

Los datos de carácter personal suministrados por los Usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad y serán protegidos de conformidad con las disposiciones normativas vigentes en materia de datos de carácter personal, en especial, las mencionadas en el apartado anterior.

 

Mediante la indicación, facilitación o introducción de sus datos, y de conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la L.O.P.D., el Usuario otorga consentimiento inequívoco a Farmacia Cuadrado Sánchez para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados al tratamiento de los datos personales facilitados. Así mismo, dicho consentimiento se extiende a la cesión de los datos de acuerdo con la legislación aplicable.

 

El acceso a sus datos personales será efectuado por personal autorizado y sujeto asimismo a una obligación de secreto, los mismos y se tratarán de conformidad con la LOPD 15/1999 así como del Real Decreto 1702/2007 en su desarrollo, no pudiéndose utilizar en ningún caso para finalidades distintas de las aquí autorizadas ni con fines comerciales o publicitarios, así como no pudiendo cederse a terceras partes.

 

En cualquier momento el Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a Farmacia Cuadrado Sánchez en el domicilio en Plaza de España 10, 37480 Fuentes de Oñoro (Salamanca) o remitiendo correo electrónico a la dirección contacto@farmaciacuadradosanchez.com.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las presentes Términos y Condiciones para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, teniendo en cuenta en todo momento los intereses legítimos de los Usuarios, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización.

 

Cabe reseñar que ciertos productos ofrecidos a los Usuarios pueden contener Condiciones Particulares de Contratación propias que, en su caso, sustituyen, modifican y/o complementan los Términos y Condiciones, siendo en tal caso asimismo necesario la previa lectura y aceptación de las mismas.

 

 

Sexta.- Prestación del Servicio.

 

• Carácter oneroso de la mayoría de los servicios prestados

 

La contratación y la suscripción de la mayoría de los productos accesibles por los Usuarios en el Sitio Web de Farmacia Cuadrado Sánchez requieren de una previa contraprestación por parte del Usuario, ello a los efectos de que pueda utilizar o disponer de los productos y servicios ofrecidos en la presente Sitio Web.

 

Sin perjuicio que la mera navegación por el presente Sitio Web tenga carácter gratuito, la contratación de los productos ofrecidos en el Sitio Web sean gratuitos o no, exigirá la previa suscripción o cumplimentación de un formulario por parte del Usuario.

 

• Forma de prestación del servicio

 

La prestación de estos servicios se regirá según los Términos y Condiciones y, en su caso, de conformidad con las correspondientes Condiciones Particulares de Contratación previstas para los servicios que así lo especifiquen.

 

El Usuario entiende que la información contenida acerca de los Términos y Condiciones así como de las descripciones de los diversos productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web de Farmacia Cuadrado Sánchez son suficientes y bastantes para la exclusión de error o confusión en la formación del consentimiento.

 

 

Séptima.- Derecho de Desistimiento

 

En méritos de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes y otras leyes complementarias, Farmacia Cuadrado Sánchez informa los Clientes:

 

El Cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 7 días hábiles desde el momento de la recepción del producto, ejercitando este derecho frente a Farmacia Cuadrado Sánchez mediante correo electrónico a contacto@farmaciacuadradosanchez.com.

 

En cuanto al proceso de desistimiento, el Cliente deberá cumplir las siguientes condiciones:

(i)       El Cliente final deberá informar a Farmacia Cuadrado Sánchez de su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento a través de los referidos canales de atención al cliente de aquélla.

(ii)     El Cliente queda obligado a remitir el producto empaquetado, con su correspondiente precinto intacto y sin señales de haber sido manipulado o abierto, directamente a  la dirección que podrá obtener a través de cualquiera de las vías de atención al cliente

De acuerdo con la legislación aplicable, los costes de la devolución del producto y los que se deriven del ejercicio del derecho de desistimiento serán exclusivamente a cargo del Cliente final.

(iii)    En el caso de que Farmacia Cuadrado Sánchez detectare cualquier clase de manipulación o desperfecto, el producto en cuestión será de nuevo remitido al Cliente final mediante envío postal contra reembolso, asumiendo el éste los correspondientes gastos de envío.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento es indispensable que el Cliente envíe a Farmacia Cuadrado Sánchez el producto en la forma y estado en que fue adquirido sin haber sido utilizado y dentro de su embalaje, de tal suerte que sea imposible cualquier deterioro durante el transporte, asumiendo por tanto el cliente todos los daños que puedan sucederse en el mismo y las responsabilidades que de ello se deriven. Farmacia Cuadrado Sánchez aceptará la devolución de los productos para-farmacéuticos, cosméticos o de cuidado estético que se encuentren intactos, y no presenten tipo alguno de manipulación de su correspondiente precinto o  envoltorio.

En cuanto a los productos que requieren de su apertura para poder conocer su correcto funcionamiento, Farmacia Cuadrado Sánchez requerirá que el concreto producto se halle en perfecto estado contando con todos sus elementos, accesorios y embalajes, sin que pueda darse curso a ninguna devolución que incumpla estos requisitos.

(iv)    Tramitada la solicitud de desistimiento y comprobada la observancia de las condiciones anteriores, Farmacia Cuadrado Sánchez abonará al Cliente la cantidad satisfecha por éste (sin incluir en ningún caso los gastos de envío y de gestión en que se hubiera incurrido) dentro del plazo máximo de 30 días desde el momento de la recepción del producto adquirido. El pago del referido importe al Cliente será efectuado por medio del canal utilizado por el concreto Cliente en su pago inicial.

 

De acuerdo con lo establecido en el artículo 45 del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 

 

Octava.- Cambios de productos en mal estado o error de suministro. Cancelación de pedido.

 

Las devoluciones debidas a mal estado de los productos o error de suministro deberán ser comunicadas en un plazo máximo de 7 días desde su recepción mediante correo electrónico a contacto@farmaciacuadradosanchez.com, indicando el número de pedido y las causas de devolución.

 

Recibido el producto, Farmacia Cuadrado Sánchez comprobará los posibles defectos o errores, y una vez certificados repondrá las unidades, realizando un nuevo envío en el plazo de 5 días siguientes a la recepción, salvo indisponibilidad del concreto producto. Para el caso de que éste deba ser solicitado al fabricante, Farmacia Cuadrado Sánchez comunicará al Cliente el plazo aproximado de entrega. El cambio del producto se realizará siempre que se comprueben los errores o defectos y siempre que el embalaje original permanezca intacto sin que proceda en ningún caso la devolución del importe percibido por Farmacia Cuadrado Sánchez.

 

Todos los gastos de transporte y seguro de devolución y reposición de la mercancía en el caso de mercancías defectuosas correrán a cargo de Farmacia Cuadrado Sánchez.

 

La cancelación de un pedido deberá realizarse con anterioridad al envío del producto. En ese caso, Farmacia Cuadrado Sánchez procederá a la devolución del importe sin cargo alguno para el Cliente.

 

 

Novena.- Producto no disponible.

 

Para el caso de que el Cliente adquiera un producto no disponible y siempre que aquél no hubiera sido informado de tal situación, Farmacia Cuadrado Sánchez procederá a la devolución del importe satisfecho por parte del  Cliente, a través del mismo medio utilizado por éste en su pago inicial. En este caso, el consumidor y Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y resolución sin que le sean exigibles los costes de devolución.

 

 

Décima.- Proceso de contratación.

 

Por mor del artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica como el presente serán plenamente efectivos y están previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que  concurra el consentimiento y las demás exigencias para su validez.

 

Las presentes condiciones de contratación se encuentran a disposición de todos los Clientes de Farmacia Cuadrado Sánchez de forma libre y gratuita.

 

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, a parte de los propios de que el Cliente disponga de conexión a Internet.

 

Todos y cada uno de los  productos ofertados están debidamente descritos en la ficha de producto que siempre estará a disposición de los Clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma.

 

Se considerará que la compra está perfeccionada desde que el Cliente presione el botón de “Compra”, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la aceptación expresa final de las presentes condiciones, una manifestación clara y directa de la voluntad del Cliente final de aceptar las presentes condiciones generales de la contratación Farmacia Cuadrado Sánchez, como prestador de servicios de la Sociedad de la Información, almacenará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico será accesible para la contraparte mediante el vínculo que se le facilitará en el correo electrónico de confirmación, desde donde podrá ser impreso.

 

El idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.

 

Una vez se haya perfeccionado la compra Farmacia Cuadrado Sánchez enviará el correspondiente correo electrónico al Cliente donde se verá reflejada la disponibilidad del producto adquirido, informándole, una vez comprobada la existencia del producto, del estado del pedido y del plazo aproximado de entrega. En el caso de que no exista disponibilidad del producto solicitado, Farmacia Cuadrado Sánchez informará oportunamente al Cliente de dicho extremo, indicándole el plazo de disponibilidad aproximado.

 

 

Decimoprimera - Tarifas y Formas de Pago

 

Las tarifas de los productos ofertados en el Sitio Web www.farmaciacuadradosanchez.com se expresarán en Euros e incluirán el IVA correspondiente.  Los precios vigentes en el momento de contratación de los productos de Farmacia Cuadrado Sánchez podrán consultarse en todo momento y con anterioridad al pago de los mismos, a través del Sitio Web www.farmaciacuadradosanchez.com durante el procedimiento de contratación de los servicios a través de la Cuenta de Usuario, y en el e-mail de confirmación de compra del pedido.

 

Los pagos de las operaciones realizadas a través de www.farmaciacuadradosanchez.com podrá efectuarse a través de:

(i)       Transferencia bancaria: El Usuario puede realizar el pago mediante transferencia bancaria en el número de cuenta IBAN: ES2721082218810034327874  cuyo titular es Farmacia Cuadrado Sánchez. www.farmaciacuadradosanchez.com sólo tramitará los pedidos realizados por transferencia bancaria una vez verificado el ingreso a nuestro favor del total indicado. Para agilizar el proceso puede enviar una copia de la transferencia emitida por el banco (soporte de papel o digital) a nuestro correo electrónico: administración@farmaciacuadradosanchez.com. En cualquier caso, en el concepto de la transferencia el Usuario deberá indicar el número de pedido que le habrá sido comunicado previamente por Farmacia Cuadrado Sánchez por correo electrónico.

(ii)     Por envío contra reembolso (sólo para envíos a territorio de España) por el cual el cliente pagará el pedido cuando le sea entregado por el transportista en la dirección de entrega que éste haya indicado en el proceso de compra. Esta modalidad de envío conlleva 5,00€ de recargo sobre el precio final de la compra que se decida pagar por esta vía.

(iii)    A través de trajeta de crédito o de débito: La Farmacia Cuadrado Sánchez acepta las tarjetas Master Card, 4B, Visa y Euro 6000. El pago se realiza usando una conexión segura directamente a la entidad bancaria encargada de la transacción. Los datos bancarios y de tarjeta del cliente no son accesibles en ningún momento a www.farmaciacuadradosanchez.com, sino que son tramitados directamente por la entidad bancaria. Como comprador tendrá que facilitar el titular de la tarjeta, número de tarjeta, la fecha de caducidad, y el código de validación (que son los 3 últimos dígitos de la relación numérica que aparece en el reverso de la tarjeta).

(iv)    Pago Mediante PayPal: Puede usar su cuenta de PayPal para hacer efectivo el pago de su pedido. Se le redirigirá a la página de PayPal para que se identifique con su usuario y contraseña y hacer efectivo el pago

 

Farmacia Cuadrado Sánchez tendrá por efectiva la compra una vez haya recibido la correspondiente confirmación por parte de la referida entidad bancaria. Si el proceso de compra se interrumpe por cualquier motivo o si el importe satisfecho no alcanza la cantidad correspondiente (incluyendo gastos de gestión y comisiones bancarias), Farmacia Cuadrado Sánchez suspenderá el proceso informando al Cliente.

 

 

Decimosegunda. Embalaje y envío de los productos adquiridos.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez entregará al Cliente el producto adquirido en un embalaje seguro.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez enviará los pedidos a través del servicio de Correos, siempre que el Cliente no indique expresamente en el momento de la compra que procederá a recogerlo personalmente en las instalaciones de Farmacia Cuadrado Sánchez sitas en con domicilio en la Plaza de España 10, 37480 Fuentes de Oñoro (Salamanca).

 

El exacto plazo de entrega será indicado al Cliente en cada caso y siempre a través de correo electrónico remitido por Farmacia Cuadrado Sánchez como confirmación del pedido, dependiendo dicho plazo de la disponibilidad del producto adquirido.

 

 

La forma de envío y el lugar de entrega.

 

 

Los gastos de envío serán a cargo del Cliente y le serán indicados a través de correo electrónico en el momento de la compra. En este sentido, Farmacia Cuadrado Sánchez informa a los Clientes que los pedidos superiores a SESENTA euros (60 €) e inferiores a 1kg o los pedidos superiores a CIEN euros (100 €) e inferiores a 2kg serán bonificados con la gratuidad de los portes.

 

El cliente puede elegir distintas formas de envío de los productos adquiridos se realizarán a través dentro de su país. En la actualidad y, sin perjuicio de modificar la concreta empresa de mensajería y con ello las condiciones de envío, para envíos a direcciones españolas se utilizará el Servicio de Mensajería de Correos de España, y para envíos a direcciones de Portugal, se utilizará el servicio de Mensajería de Correos de Portugal. Dentro de cada servicio de mensajería de cada país, hay distintas opciones: correo ordinario, certificado ó urgente. En caso de necesidad expresa de envío de un producto por parte del cliente, se podrá negociar el envío a través de otra modalidad de transporte urgente, cuyo coste asumirá el cliente.

 

Esta web garantiza la entrega al transportista el mismo día de la realización del pedido de todos aquellos pedidos que confirmados antes de las 13:00 horas (hora peninsular española), siempre que se encuentren en stock, salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado de entrega es de 3 a 5 días. Estos plazos se computan sobre días laborables. En caso de que el producto que se solicita no se encuentre en stock, Farmacia Cuadrado Sánchez informará debidamente al Cliente en relación al plazo de disponibilidad.

 

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, www.farmaciacuadradosanchez.com se pondrá en contacto con el cliente  para comunicárselo en un plazo no superior a 24 horas y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

 

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega veraz dentro del horario habitual de entrega de mercancías.

 

En cuanto al coste de los portes, y sin perjuicio de que los mismos se modifiquen con un eventual cambio de la empresa prestataria del servicio de mensajería, los mismos serán aproximadamente de:

 

Entrega nacional:

¾      Correo ordinario: 0,9 a 5,10 euros en función del peso (2 días laborables)

¾      Correo certificado: 3,25 a 7,45 euros en función del peso  (2 días)

¾      Correo urgente: 3,55 a 9’40 euros en función del peso (2 días)

 

Para pedidos de más de 2kg de peso, rogamos se pongan en contacto con nosotros a través de contacto@farmaciacuadradosanchez.com.

 

En cualquier caso, el coste de los portes será confirmado por Farmacia Cuadrado Sánchez en el momento de la compra.

 

 

Decimotercera.- Garantías. Servicio postventa.

 

Los productos ofertados por Farmacia Cuadrado Sánchez son originales de la marca, con garantía del fabricante y sin defecto alguno; contando todos ellos con los plazos de garantías legalmente establecidos. Habida cuenta de que la práctica mayoría de  productos  comercializados por Farmacia Cuadrado Sánchez son perecederos y de consumo, el plazo de garantía mínima legalmente establecido será el de la propia naturaleza del producto comercializado.

 

Sin embargo, y dadas las características propias de los productos comerciales, el Cliente debe tener presente que éstos, disponen de sus respectivos plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización, los productos cuentan con un plazo suficiente y razonable para su consumo.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez cuenta con un servicio de postventa para solucionar cualquier problema que pudiera surgir con nuestros productos y artículos. El Cliente podrá contactar con nuestro servicio de postventa a través de los siguientes medios:

 

Teléfono: +34 923473064

Mail: contacto@farmaciacuadradosanchez.com.

 

 

Decimocuarta.- Responsabilidades.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez está obligada a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofertados en su sitio web, sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. Sin embargo, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos al prestador.

 

Todas las imágenes insertadas en nuestra plataforma no son contractuales, por lo que en función de los fabricantes pueden variar, si bien, siempre velamos para que las descripciones de los productos sean lo más exactas posibles a la realidad.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez manifiesta no ser fabricante de los productos ofertados en su web por lo que cualquier responsabilidad derivada de un eventual producto defectuoso será directa y exclusivamente predicable del fabricante del producto. En cualquier caso, Farmacia Cuadrado Sánchez se compromete a facilitar la información necesaria para que el Usuario pueda contactar debidamente con el fabricante correspondiente.

 

Todos los productos ofertados cuentan con los plazos de garantías legalmente reconocidos, sin perjuicio de que al tratarse en su mayoría de productos estéticos, alimentarios y de parafarmacia que cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente. Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.

 

Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones, o pretende obstaculizar el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por daño emergente, como por lucro cesante según la legislación vigente Farmacia Cuadrado Sánchez no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el Cliente. Sin embargo, en dichos casos, Farmacia Cuadrado Sánchez se pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente a fin de encontrar la mejor solución al caso.

 

Farmacia Cuadrado Sánchez empleará todos los esfuerzos comerciales y técnicamente a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:

  • Inactividad temporal del sitio web debida a actualización y/o mantenimiento técnico.
  • Causas ajenas al control por parte de Farmacia Cuadrado Sánchez: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del sitio web, acciones u omisiones de terceros (incluida la farmacia punto de recogida), etc.

 

Siempre que los casos a los que se ha hecho referencia sean ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habrá lugar a indemnización de Farmacia Cuadrado Sánchez al Cliente por lucro cesante, daños o perjuicios.

 

En caso de cierre o suspensión del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al Cliente del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.

 

 

Decimoquinta.- Normativa aplicable.

 

La prestación de servicios que realice Farmacia Cuadrado Sánchez que sean materializadas por medio de su Sitio Web, se regirá e interpretará de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones por la presente establecidas o, en su caso, por las Condiciones Particulares de Contratación establecidas a tales efectos, así como en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución, por lo estipulado en las disposiciones normativas españolas vigentes y aplicables en la materia.

 

Decimosexta.- Tribunales competentes.

 

Ambas partes declaran como fuero competente para el conocimiento de las controversias que puedan derivarse de la interpretación del presente contrato, el de los Tribunales de Salamanca para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios el Cliente puede dirigirse por correo a la dirección electrónica contacto@farmaciacuadradosanchez.com, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.